Quyosh sanoati o'sishda va yangi bozorlar va hududlarga kirishda davom etar ekan, quyosh tizimlarini sotuvchi va o'rnatuvchi kompaniyalar mijozlarning o'zgaruvchan muammolarini hal qilish va yangi texnologiyalarga moslashish uchun javobgardir.O'rnatuvchilar aksessuar texnologiyalari, tizimni saqlash va ish joyini tayyorlash bilan bog'liq yangi xizmatlarni o'z zimmalariga olishmoqda, chunki ular rivojlanayotgan bozorda quyosh iste'molchilariga nima taklif qilish kerakligini aniqlaydilar.
Shunday qilib, quyosh kompaniyasi yangi xizmatga kirish vaqti kelganida qanday qaror qabul qilishi kerak?Erik Domescik, hammuassisi va prezidentiRenewvia Energy, Atlanta, Jorjiya shtatida joylashgan quyosh batareyasi o'rnatuvchisi, u va uning xodimlari operatsiyalar va texnik xizmat ko'rsatish (O&M) qo'ng'iroqlarini qondirish uchun haddan tashqari ko'p vaqt sarflayotgan vaqt kelganini bilardi.
Kompaniya o'n yildan beri faoliyat yuritadi.Domescik dastlab kundalik majburiyatlari qatoriga O&M qo'ng'iroqlarini qo'shgan bo'lsa-da, u ehtiyoj to'g'ri echilmayotganini his qildi.Savdo bilan bog'liq har qanday sohada munosabatlarni saqlab qolish muhim va kelajakdagi biznes uchun tavsiyalar berishi mumkin.
"Shuning uchun biz allaqachon erishgan narsamiz talablariga javob berish uchun organik ravishda o'sishimiz kerak edi", dedi Domescik.
Mijozlarga yaxshiroq xizmat ko'rsatish uchun Renewvia mavjud mijozlarga va uning tarmog'idan tashqarida bo'lganlarga taklif qiladigan O&M xizmatini qo'shdi.Yangi xizmatning kaliti ushbu qo'ng'iroqlarga javob berish uchun maxsus O&M dasturi direktorini yollash edi.
Renewvia O&M bilan asosan janubi-sharqiy shtatlarda yoki Domescik kompaniyaning orqa hovlisi deb ataydigan dastur direktori Jon Tornburg boshchiligidagi ichki guruh bilan shug'ullanadi.U Renewvia shahriga yaqin bo'lmagan shtatlardagi texnik xodimlarga texnik va texnik xizmat ko'rsatishni subpudrat qiladi.Ammo ma'lum bir hududda talab etarli bo'lsa, Renewvia ushbu mintaqa uchun texnik va texnik mutaxassisni yollashni ko'rib chiqadi.
Yangi xizmatni integratsiya qilish kompaniyadagi mavjud jamoalarning ishtirokini talab qilishi mumkin.Renewvia misolida, qurilish brigadasi mijozlar bilan O&M variantlari haqida gaplashmoqda va yangi o'rnatilgan loyihalarni O&M jamoasiga topshirmoqda.
"O&M xizmatini qo'shish, albatta, kompaniyadagi har bir kishi sotib olishi kerak bo'lgan majburiyatdir", dedi Domescik."Siz ma'lum vaqt ichida javob berishingiz va siz va'da qilgan ishni bajarish uchun mablag' va resurslarga ega bo'lishingiz haqida dadil da'vo qilyapsiz."
Imkoniyatlarni kengaytirish
Kompaniyaga yangi xizmatni qo'shish ish maydonini kengaytirishni ham anglatishi mumkin.Yangi joy qurish yoki ijaraga berish - bu investitsiya bo'lib, uni engil qabul qilmaslik kerak, ammo xizmatlar o'sishda davom etsa, kompaniyaning izi ham o'sishi mumkin.Mayami, Floridada joylashgan Origis Energy quyosh kompaniyasi yangi quyosh xizmatini joylashtirish uchun yangi ob'ekt qurishga qaror qildi.
Solar O&M Origis-da boshidanoq taklif qilingan, ammo kompaniya potentsial uchinchi tomon mijozlariga murojaat qilishni xohladi.2019 yilda yaratildiOrigis xizmatlari, kompaniyaning O&Mga qat'iy yo'naltirilgan alohida filiali.Kompaniya Ostinda (Texas) Masofaviy Operatsion Markaz (ROC) deb nomlangan 10 000 kvadrat futlik ob'ektni qurdi, u butun mamlakat bo'ylab ko'p gigavattli quyosh loyihalari portfeliga O&M texnik xodimlarini jo'natadi.ROC loyiha monitoringi dasturi bilan jihozlangan va butunlay Origis Services faoliyatiga bag'ishlangan.
"Menimcha, bu faqat evolyutsiya va o'sish jarayoni", dedi Glenna Wiseman, Origis kompaniyasining ommaviy marketing rahbari.“Jamoa har doim Mayamida kerak bo'lgan narsaga ega edi, ammo portfel o'sib borardi va biz oldinga intilamiz.Biz bunday yondashuv zarurligini ko'rmoqdamiz.Bu shunday emas edi: "Bu erda ishlamadi".Bu shunday edi: "Biz kattalashmoqdamiz va bizga ko'proq joy kerak".
Renewvia singari, Origisning xizmatni topshirish va ishga tushirish kaliti to'g'ri odamni yollash edi.Origis Services boshqaruvchi direktori Maykl Eyman 21 yil davomida AQSh Harbiy-dengiz kuchlari zahirasida masofaviy dala operatsiyalarida texnik xizmat ko'rsatgan va MaxGen va SunPower kompaniyalarida texnik va texnik lavozimlarda ishlagan.
Ishni bajarish uchun zarur bo'lgan xodimlarni yollash ham juda muhimdir.Origis ROCda 70 nafar xodim va butun mamlakat bo'ylab yana 500 ta texnik va texnik xodimlarni ishlaydi.Eymanning so'zlariga ko'ra, Origis quyosh energiyasidan foydalanish joylariga katta texnik xodimlarni olib keladi va ushbu massivlarga xizmat ko'rsatish uchun jamoalardan yangi texniklarni yollaydi.
"Bizda mavjud bo'lgan eng katta qiyinchilik - bu mehnat bozori, shuning uchun biz mansabga ega bo'lishni xohlaydigan odamlarni ishga olishdan qaytmoqdamiz", dedi u.“Ularga ta'lim bering, ularga uzoq umr bering va bizda uzoq yo'l bor ekan, biz bu odamlarga ko'proq imkoniyatlar bera olamiz va haqiqatan ham uzoq muddatli martabaga ega bo'lamiz.Biz o‘zimizni o‘sha jamoalarda yetakchi sifatida ko‘ramiz”.
Quyosh massividan tashqari xizmatlarni qo'shish
Ba'zan quyosh bozori odatdagi quyosh tajribasidan tashqari xizmatni talab qilishi mumkin.Uyning tomi quyosh energiyasini o'rnatish uchun tanish joy bo'lsa-da, quyosh o'rnatuvchilar uchun uyingizda tom yopish xizmatini taklif qilish odatiy hol emas.
Palomar quyosh va tom yopishKaliforniyaning Eskondido shahrida, taxminan uch yil oldin, ko'plab mijozlar quyosh energiyasini o'rnatishdan oldin tom yopish ishlarini talab qilishini aniqlaganidan keyin tom yopish bo'linmasini qo'shdi.
“Biz haqiqatan ham tom yopish kompaniyasini ochishni xohlamadik, lekin biz doimo tomga muhtoj bo'lgan odamlarga duch kelgandek tuyuldi,” deydi Adam Rizzo, Palomarning biznesni rivojlantirish bo'yicha hamkori.
Tom yopishni iloji boricha osonlashtirish uchun Palomar jamoaga qo'shilish uchun mavjud operatsiyani qidirdi.Jorj Kortes bu hududda 20 yildan ko'proq vaqt davomida tom yopish ishlari bilan shug'ullangan.U mavjud brigadalarga ega edi va tom yopish biznesining ko'plab kundalik operatsiyalarini o'zi bajardi.Palomar Kortes va uning ekipajlarini olib keldi, ularga yangi ish mashinalari berdi va ish haqi va tender ishlari kabi operatsiyalarning biznes tomonini o'z zimmasiga oldi.
"Agar biz Jorjni topmaganimizda, biz erishayotgan muvaffaqiyatga erisharmidikmi, bilmayman, chunki hammasini o'rnatishga harakat qilish ko'proq bosh og'rig'iga sabab bo'lardi", dedi Rizzo."Bizda uni qanday sotishni tushunadigan yaxshi o'qimishli savdo jamoasi bor va endi Jorj o'rnatishni muvofiqlashtirish haqida qayg'urishi kerak."
Tom yopish xizmatini qo'shishdan oldin, Palomar ko'pincha mijozning tom kafolatini bekor qiladigan quyosh qurilmalariga duch keldi.Uyda tom yopish bilan kompaniya endi tomga ham, quyosh batareyasini o'rnatishga ham kafolatlar taqdim etishi va savdo suhbatlarida ushbu ehtiyojni qondirishi mumkin.
Tom yopishchilarni subpudrat qilish va ularning jadvallarini Palomar o'rnatuvchilari bilan muvofiqlashtirish ham bir vaqtlar qiyinchilik tug'dirardi.Endi Palomarning tom yopish bo'limi tomni tayyorlaydi, quyosh o'rnatuvchilar massivni quradi va tom yopishchilar tomni ramkaga qaytarish uchun qaytib keladi.
"Siz buni quyosh energiyasi bilan qanday qilganimizni tushunishingiz kerak", dedi Rizzo.“Biz nima bo'lishidan qat'i nazar, buni amalga oshirishga harakat qilamiz.Bizning fikrimizcha, bu mijozlarga xotirjamlik uchun taklif qilish to'g'ri narsa va siz shunchaki zarba berishga tayyor bo'lishingiz kerak.
Quyosh kompaniyalari o'z mijozlarining ehtiyojlarini qondirish uchun bozor bilan birga rivojlanishda davom etadilar.Xizmatni kengaytirish to'g'ri rejalashtirish, ataylab yollash va kerak bo'lganda kompaniyaning izlarini kengaytirish orqali mumkin.
Yuborilgan vaqt: 2021 yil 15 oktyabr